摘要： 下面是收集的客服人員實(shí)習(xí)心得體會4篇，供大家參考?？头藛T實(shí)習(xí)心得體會1“您好，請問有什么可以幫您？”，“感謝來電，再見！”。這兩句話伴隨了我一個半月的時間。在xx電力公司市東供電公司，我在熱線話務(wù)員的崗位上實(shí)習(xí)了一個半月。在這段時間內(nèi)，通過師傅們的言傳身教、循循善 ...