基于云模型和云相似度的眾包物流服務質量評價研究

摘要： 眾包物流服務質量評價本質上是一個考慮定性和定量不確定性及其轉化的多準則決策過程。考慮到眾包物流服務質量評價過程中的隨機性和模糊性，提出了基于云模型和云相似度的評價方法。云模型源于信息科學，基于概率統(tǒng)計和模糊集理論，可以實現(xiàn)定性概念和定量數(shù)據(jù)之間的轉換。提出正態(tài)云模型的形狀相似度和距離相似度，建立云模型綜合相似度評價框架并結合云模型的數(shù)字特征給出計算方法。以西安市眾包物流服務質量... （共12頁）