工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)過程行為中的協(xié)同聚合與智能化提升方法

摘要： 在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)過程中，用戶與制造商、供應(yīng)商、產(chǎn)品、設(shè)備通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺緊密相連。當用戶購買的工業(yè)產(chǎn)品發(fā)生故障時，可以通過平臺向制造商快速反饋故障并請求協(xié)助。然而，現(xiàn)有的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺還未能很好地支持用戶產(chǎn)品故障后發(fā)生的運維過程。為應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，提出了一個工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)過程行為中的協(xié)同聚合方法，完善地提供了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺對用戶故障上報、企業(yè)故障入庫、零件調(diào)配全部過程的支持。利... （共9頁）