智能購物體驗對消費者購買決策的影響機(jī)制研究

摘要： 智能購物是近年來衍生的新型消費模式，可為消費者提供全新購物渠道。本文采用問卷調(diào)查方式進(jìn)行樣本數(shù)據(jù)采集，檢驗智能購物體驗對消費者購買決策的影響機(jī)制。研究發(fā)現(xiàn)，良好的智能購物體驗可引導(dǎo)消費者做出購買決策；智能購物體驗可通過良好網(wǎng)絡(luò)口碑和消費滿意度正向影響消費者購買決策。進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn)，智能購物體驗對消費者購買決策的正向促進(jìn)作用在女性及高頻率購物人群中更加顯著?；诖?，提出優(yōu)化智能購... （共4頁）