基于個體復(fù)原力的壓力管理機制——被調(diào)節(jié)的中介模型

摘要： 組織變革的不確定環(huán)境下,組織和個人如何應(yīng)對諸多"負向要素"、化解壓力并使之轉(zhuǎn)化為動力是需要關(guān)注的一個重要問題。目前壓力研究領(lǐng)域大多數(shù)學(xué)者抑或從靜態(tài)的工作特征環(huán)境要素出發(fā),關(guān)注組織環(huán)境對個人的單方向、簡單作用機制,而忽略了個體變量在這個過程中可能發(fā)揮的作用機理;抑或從認知要素、情感要素或者行為要素等單一維度個體變量出發(fā),而沒有運用一個多維、動態(tài)變量來透視個體與組織情景的復(fù)雜交互作用機理。從積極心理學(xué)的復(fù)原力這一多維動態(tài)概念出發(fā),構(gòu)建一個以組織變革工作環(huán)境特征變量(工作需求-控制)、個體復(fù)原力和壓力為變量的可調(diào)節(jié)的中介模型,通過實證研究方法探究個體與組織因素的交互作用和影響機制。采用問卷調(diào)查方法,以相關(guān)量表作為工具對變量進行測量,共收集859份調(diào)研問卷,采用分層線性回歸方法和分析程序插件Process進行檢驗。研究結(jié)果表明,復(fù)原力在工作需求-工作控制與壓力之間具有新的、復(fù)雜作用機制,有助于從新的視角理解和解釋壓力管理問題。高需求高控制帶來的學(xué)習(xí)過程可以被視為一個壓力引發(fā)激勵效果的過程,激勵不再僅僅是外在條件刺激的產(chǎn)物,在缺乏外在刺激的情況下,內(nèi)在的激勵也可能來自壓力所產(chǎn)生的激勵效果,而個體的復(fù)原力在其中發(fā)揮重要的機制作用。圍繞復(fù)原力問題開展的組織壓力研究,對于了解實踐中工作需求和工作控制等工作特征變量通過交互作用影響個體壓力的產(chǎn)生提供了新的個體認知路徑,也為從理論上重新剖析和分解激勵模型提供了新思路。 （共13頁）