摘要： 下面是分享的值班經理年終總結4篇，歡迎參閱。值班經理年終總結1　　值班經理值班制度　　一、值班時間　　12小時制20：30-次日20：30，客房部協調固定值班房間?！　《⒅蛋嗟幕貓蠹敖唤右?guī)定　　值班經理要直接向總經理負責并匯報工作：反映客人的意見，匯報發(fā)現的問題及問題解決處理情況 ...