二、限定性提問和非限定性提問

所屬欄目:醫(yī)學(xué)查新

對眾多的查新委托對話的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,在查新對話的兩個階段中應(yīng)使用不同的對話技巧。在第一階段中應(yīng)使用非限定性提問以鼓勵用戶充分表達(dá)自己的委托問題。到第二個階段,當(dāng)醫(yī)學(xué)館員試圖將查新委托和圖書情報部門的數(shù)據(jù)庫聯(lián) ......(本文共 1018 字 )     [閱讀本文] >>


推薦內(nèi)容


醫(yī)學(xué)知識

更多

醫(yī)學(xué)文檔