三星電子

三星 公司 1969年進入家電和電子產(chǎn)業(yè)，是因為家電和電子產(chǎn)品市場在當(dāng)時已顯露了巨大的發(fā)展前景和潛力，以電視機為代表的家用電器電子產(chǎn)品處在迅速普及階段；新產(chǎn)品層出不窮，特別是彩色電視機已進入市場成為熱銷產(chǎn)品，利潤豐厚。然而，三星電子選定的第一項產(chǎn)品卻是已經(jīng)進入產(chǎn)品生命周期衰退階段、利潤率不高的12英寸黑白電視機這一特定產(chǎn)品。這是因為：

1．三星電子在成立之初并不擁有和掌握最起碼的電子技術(shù)；掌握彩色電視機技術(shù)的外國公司不愿向三星電子轉(zhuǎn)讓有關(guān)技術(shù)，只愿意提供黑白電視機成套散件和組裝技術(shù)。

2．雖然黑白電視機當(dāng)時在收入水平高的發(fā)達國家市場已進入生命周期的衰退階段，但在收入水平低的發(fā)展中國家（包括韓國）還存在對這種低檔產(chǎn)品有需求的細分市場。盡管許多外國公司因黑白電視機利潤率低而對它不再有興趣，但對當(dāng)時的三星公司來說，從黑白電視機市場中能獲取的利潤還是令其滿意的。

3．黑白電視機的組裝技術(shù)在當(dāng)時基本上已成為公開技術(shù)；韓國員工的素質(zhì)比較好，善于學(xué)習(xí)，可望在較短時間內(nèi)把黑白電視機的組裝技術(shù)學(xué)到手并以低成本進行生產(chǎn)。

綜合考慮上述條件，三星電子當(dāng)時制定的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是：從外國公司（日本索尼）進口黑白電視機成套散件和基本的組裝技術(shù)，在外國技術(shù)人員的指導(dǎo)下進行組裝，生產(chǎn)處在衰退階段的低檔產(chǎn)品（貼上“三洋”品牌）銷往海外低端市場（三星電子的第一批12英寸黑白電視機銷往巴拿馬）。這一戰(zhàn)略體現(xiàn)了當(dāng)時條件下的市場、產(chǎn)品和技術(shù)的合適匹配。

20世紀80年代早期，三星電子進軍DRAM（動態(tài)存儲器）市場之初，因不掌握關(guān)鍵技術(shù)，奉行的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略也是拷版戰(zhàn)略，即從外國公司進口64KDRAM芯片進行封裝，封裝技術(shù)依賴外國公司，生產(chǎn)低檔產(chǎn)品供給低端市場。

——消化吸收外來技術(shù)，努力提升自身產(chǎn)品、市場和技術(shù)匹配的檔次

模仿戰(zhàn)略是指一個企業(yè)所開發(fā)產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)雖然不是企業(yè)自己創(chuàng)造發(fā)明，但企業(yè)通過種種途徑已經(jīng)掌握了這種產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)，能夠在模仿產(chǎn)品的行業(yè)主導(dǎo)設(shè)計的基礎(chǔ)上對產(chǎn)品的設(shè)計和零部件設(shè)計作出改進或一定程度的創(chuàng)新，使自己的產(chǎn)品與其他企業(yè)的同類產(chǎn)品有所不同，更適合某些特定市場的需要。

三星電子的低檔12英寸黑白電視機和低檔DRAM在它所選擇的市場上取得的業(yè)績很不錯。但根據(jù)當(dāng)時與外國公司簽訂的技術(shù)支持協(xié)議，三星電子很難獲得基本的組裝技術(shù)之外的關(guān)鍵技術(shù)。三星電子當(dāng)然不甘心停留在這種目標產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)控制在外國公司手中的市場、產(chǎn)品和技術(shù)的低水平靜態(tài)匹配。

為此，三星電子一方面仍積極地通過各種渠道獲取外國技術(shù)；另一方面在公司內(nèi)部大力開展對關(guān)鍵技術(shù)的消化吸收和掌握。

在黑白電視機產(chǎn)品上，三星電子避開外國公司的耳目，對關(guān)鍵技術(shù)秘密地學(xué)習(xí)。他們做了廣泛的調(diào)研、討論和探索，最終克服了似乎難以克服的困難，掌握了黑白電視機的必要技術(shù)。在這基礎(chǔ)上，三星電子根據(jù)當(dāng)時韓國國民收入較低、對電視機需求大的特點，利用已掌握的技術(shù)，在1975年開發(fā)了符合韓國國民特殊需要的修改版經(jīng)濟型l2英寸黑白電視機，投放市場后，大受歡迎。雖然從技術(shù)角度看，產(chǎn)品的零部件仍主要依賴進口，但是，這時的市場、產(chǎn)品和技術(shù)的匹配已發(fā)生實質(zhì)變化——三星電子已掌握黑白電視機的必要技術(shù)并能對產(chǎn)品設(shè)計進行改進。繼開發(fā)經(jīng)濟型黑白電視機之后，三星電子又陸續(xù)開發(fā)了14英寸彩色電視機（1976 年）、微波爐（1979年）、家用錄像機（1984年）、1MDRAM(1986年）、便攜式攝錄像一體機（1989年）等產(chǎn)品。與生產(chǎn)第一批黑白電視機和64KDRAM之時幾乎不掌握關(guān)鍵技術(shù)的情況不同，三星電子在開發(fā)上述產(chǎn)品之前通過“反解工程”已經(jīng)破解和基本掌握了有關(guān)產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)；其投放市場的產(chǎn)品是參考行業(yè)主導(dǎo)設(shè)計的基礎(chǔ)上由三星公司自行開發(fā)的，有一定程度的創(chuàng)新。三星彩電進入市場時間距彩電首次在市場問世雖然有20多年，但這種產(chǎn)品在世界市場仍處在成熟階段，三星電子為其第一批彩電選擇的特定市場仍然是巴拿馬，后來又銷往日本；而三星微波爐、家用錄像機、1MDRAM上市時，這些產(chǎn)品在世界市場上均處在成長階段，市場潛力巨大，即使在發(fā)達國家也有需求，三星電子把加拿大、美國和日本市場中的低端市場定為產(chǎn)品的主要目標市場。這時，三星電子的市場、產(chǎn)品和技術(shù)的匹配上升了一個臺階：掌握了關(guān)鍵技術(shù)，開發(fā)處在生命周期成熟或成長階段的產(chǎn)品，占領(lǐng)發(fā)達國家的低端市場。

在這階段，除了廣泛利用反解工程方法外，三星電子還采用了另外一些方法來獲得關(guān)鍵技術(shù)，如：在外國小公司中尋找技術(shù)來源；聘請在海外受過訓(xùn)練的、掌握最先進科學(xué)技術(shù)知識的韓裔科學(xué)家和工程師；在美國硅谷和日本東京建立研究與開發(fā)中心；讓設(shè)在韓國的研究與開發(fā)中心和設(shè)在外國的研究與開發(fā)中心并行地開發(fā)同一新產(chǎn)品，開展內(nèi)部良性競爭等等。這些做法所產(chǎn)生的協(xié)同作用，對于三星電子打破外國公司的技術(shù)封鎖，促進外國公司向三星電子轉(zhuǎn)讓先進技術(shù)，加速三星電子破解和吸收先進技術(shù)，提高三星電子技術(shù)起步水平和總體技術(shù)能力，提升三星電子的市場、產(chǎn)品和技術(shù)匹配的檔次，起到了很大的作用。但此時三星的自主技術(shù)開發(fā)能力還不強，產(chǎn)品的自主創(chuàng)新程度還不高；它開發(fā)、生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品在世界市場上還屬于低檔產(chǎn)品，面向低端市場，利潤率不是很高。另外，它還需向外國公司支付巨額的技術(shù)使用費。盡管如此，三星電子的市場、產(chǎn)品和技術(shù)的合適匹配還是在市場上取得了巨大成功，獲得了可觀的經(jīng)濟收益。它把經(jīng)濟收益中的很大一部分投入研發(fā)活動，建立了韓國最大的研發(fā)機構(gòu)，在加快消化吸收外國先進技術(shù)的同時，進一步加強了自身技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新的能力。

——用先進技術(shù)開發(fā)處在生命周期導(dǎo)入階段的新產(chǎn)品，占取中高端市場

經(jīng)過多年積極進取的技術(shù)學(xué)習(xí)、技術(shù)吸收和技術(shù)能力培育，在上世紀80年代末和90年代中，三星電子的技術(shù)開發(fā)能力和所開發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)水平與世界先進公司的差距已大幅度縮小，在某些領(lǐng)域已接近或趕上世界先進公司。

三星電子越想進入高端電子市場，它需要的技術(shù)就越尖端，而且在這方面也還存在著欠缺，還不能獨立于外國公司。為此，三星電子除了進一步加強公司內(nèi)部研發(fā)和與其他公司簽訂技術(shù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議外，還采取了兩項新的戰(zhàn)略舉措：一是在發(fā)達國家收購高技術(shù)企業(yè)（如1994年收購日本LUX公司，1995年收購美國ASTResearch的主要股份）；二是與擁有尖端技術(shù)的競爭企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，共享技術(shù)。這時，一些處于技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)地位的外國公司（如東芝、NEC、摩托羅拉、Digital、SGS-Thompson、西門子等）也愿意在比較平等的基礎(chǔ)上與三星電子建立戰(zhàn)略聯(lián)盟共享技術(shù)，因為三星電子通過自身努力，其技術(shù)開發(fā)能力已有大幅度提升，已擺脫了技術(shù)“小伙伴” 的形象。

——引領(lǐng)尖端技術(shù)，占據(jù)高端市場

上世紀90年代后期，三星電子的自主技術(shù)開發(fā)和自主產(chǎn)品創(chuàng)新的能力進一步提升，它的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略除了強調(diào)“技術(shù)領(lǐng)先，用最先進技術(shù)開發(fā)處在導(dǎo)入階段的新產(chǎn)品，滿足高端市場需求”的匹配原則外，同時也強調(diào)“技術(shù)領(lǐng)先，用最先進技術(shù)開發(fā)全新產(chǎn)品，創(chuàng)造新的需求和新的高端市場”的匹配原則。在這一時期中，三星電子開發(fā)的多項產(chǎn)品在高技術(shù)電子產(chǎn)品市場已占世界領(lǐng)先地位，贏得多項世界第一，其中包括：世界第一臺硬盤數(shù)碼攝像機ITCAM一9W，世界第一款具有光學(xué)變焦功能的300萬像素照相手機、GSM/CDMA雙模手機、UniJa手機、T丌彩屏手機，世界第一臺高清電視用DVD，世界第一面高清電視機用57英寸 TFT—LCD顯示屏等等。