節(jié)能設備信息化指品牌利用現(xiàn)代信息技術來支撐品牌管理的手段和過程。隨著計算機技術、網(wǎng)絡技術和通信技術的發(fā)展和應用,企業(yè)信息化已成為品牌實現(xiàn)可持續(xù)化發(fā)展和提高市場競爭力的重要保障。信息化建設是品牌生產(chǎn)、銷售、服務各環(huán)節(jié)的核心支撐平臺,并隨著信息技術在企業(yè)中的應用的不斷深入顯得越來越重要,未來甚至許多企業(yè)就是只依靠信息化建設而生存。
編輯本段節(jié)能設備信息化
1、隨著國家產(chǎn)業(yè)結構的調整,國家對能源和環(huán)保的準入門坎越來越高,但我國的環(huán)保事業(yè)起步較晚,環(huán)保設備、儀器儀表等與發(fā)達國家相比存在很大差距,這在一定程度上制約了我國環(huán)保事業(yè)的發(fā)展,但也說明我國節(jié)能環(huán)保設備市場廣闊,一但在這個行業(yè)確立了技術優(yōu)勢,就很容易在這個市場站住腳。
國家游泳中心建設主要的先進節(jié)能技術包括熱泵的選用、太陽能的利用、水資源綜合利用、先進的采暖空調系統(tǒng),以及控制系統(tǒng)和其他節(jié)能環(huán)保技術,如采用內外墻保溫,減少能量的損失;采用高效節(jié)能光源與照明控制技術等。這些新標準、新技術、新材料的采用,為我國今后建筑節(jié)能建設起到了良好的示范作用,還可進一步帶動和促進我國建筑節(jié)能技術產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。
2、節(jié)能設備信息化生產(chǎn)力是迄今人類最先進的生產(chǎn)力,它要求要有先進的生產(chǎn)關系和上層建筑與之相適應,一切不適應該生產(chǎn)力的生產(chǎn)關系和上層建筑將隨之改變。完整的信息化內涵包括以下四方面內容:
(1)信息網(wǎng)絡體系,包括信息資源,各種信息系統(tǒng),公用通信網(wǎng)絡平臺等。
?。?)信息產(chǎn)業(yè)基礎,包括信息科學技術研究與開發(fā),信息裝備制造,信息咨詢服務等。
?。?)社會運行環(huán)境,包括現(xiàn)代工農(nóng)業(yè)、管理體制、政策法律、規(guī)章制度、文化教育、道德觀念等生產(chǎn)關系與上層建筑?!?/p>
節(jié)能設備——CRM企業(yè)信息化解決方案
節(jié)能環(huán)保行業(yè)隨著業(yè)務的不斷擴大和客戶的增多,銷售人員在管理起客戶來感覺非常的吃力,他們表示,管理30個客戶用電子表格還是可以接受的,當要管理目前的每個人近300個客戶的時候,就不知道怎么辦了。同時對企業(yè)老總來說銷售人員的離職,銷售過程的管理等都遇到了很大的麻煩。為了提高公司的銷售業(yè)績,方便銷售人員對客戶的管理和老總對銷售人員和客戶的管理, 客戶是企業(yè)最寶貴的資源,而節(jié)能環(huán)保行業(yè)的客戶資源高度集中,因此客戶資源的管理對于節(jié)能設備來說顯得尤為重要。但是隨著公司銷售網(wǎng)點的不斷增加,客戶資料往往都分散在各分支機構,而對于客戶資源的管理也只局限于相關銷售人員,機構與機構,總部與機構甚至同一機構的兩個銷售人員之間,客戶信息往往不能共享,最頭疼的是,一旦銷售人員離職,那么公司就會流失相當一部分客戶,長此以往,后果堪憂。因此,建立一套科學的客戶關系管理體系,搭建高效持久的客戶資源共享平臺。
企業(yè)通過應用CRM系統(tǒng),能夠建立起完善、高效、靈活、集成的營銷信息化平臺,實現(xiàn)了下列目標,并且?guī)椭似髽I(yè)在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢:
1、全面有效的管理客戶信息資源與市場競爭信息;
2、全程掌握銷售中機會線索、采購、銷售、合同、費用、服務、關懷等每個細節(jié);
3、全方位多角度的客戶、銷售、應收帳款分析為決策提供了依據(jù);
4、全新的服務關懷管理思想貫穿售前、售中、售后;
5、全員實現(xiàn)協(xié)同辦公、信息發(fā)布共享、文檔集中管理;
6、客戶關系管理系統(tǒng)能夠使銷售人員方便快捷的管理客戶,詳細記錄客戶信息,免去每天查找傳統(tǒng)的記事本時的麻煩;系統(tǒng)每天會提醒銷售人員去做今天應該去做的事情;同時可以方便的確定客戶類型,便于對重要客戶的跟蹤工作,提高工作效率;
7、銷售員工管理系統(tǒng)能夠記錄銷售人員聯(lián)系業(yè)務記錄和事件記錄,詳細記錄銷售全過程,方便企業(yè)掌握客戶的所有資料,同時領導可以隨時指導銷售員的銷售進程,及時調整銷售,促成銷售。實現(xiàn)對所有銷售網(wǎng)點的銷售人員進行統(tǒng)一管理,方便了領導進行員工考核,同時保證客戶資料不會因為員工離職造成流失;
8、客戶服務管理系統(tǒng)能對客戶服務部門的工作進行全程記錄與跟蹤,客戶服務人員可以通過系統(tǒng)實現(xiàn)任務的轉交和協(xié)同。通過系統(tǒng)能使廣州新盛通科技有限公司各地的客戶服務部門把任務有機的協(xié)調起來,即使異地也同樣可以在最短的時間內接受任務并實現(xiàn)協(xié)同,兌現(xiàn)“24小時內服務到位”的承諾。
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